Політика конфіденційності
Остання редакція: 22 жовтня 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як FlowMode (далі — "ми", "наш", "сервіс") збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію користувачів нашого веб-сайту та онлайн-платформи.
Використовуючи наш сайт та сервіси, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1. Інформація, надана вами безпосередньо
Коли ви реєструєтеся на нашій платформі або заповнюєте контактну форму, ми можемо збирати наступну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Інформація про ваш досвід у йозі та фізичній підготовці
- Ваші цілі та побажання щодо практики
- Будь-яка інша інформація, яку ви добровільно надаєте в формах зворотного зв'язку
2.2. Інформація, що збирається автоматично
При відвідуванні нашого сайту ми можемо автоматично збирати технічну інформацію, включаючи:
- IP-адресу та місцезнаходження
- Тип браузера та операційної системи
- Сторінки, які ви відвідували на нашому сайті
- Час та дату відвідування
- Посилання, з якого ви перейшли на наш сайт
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- Надання доступу до онлайн-класів та навчальних матеріалів
- Персоналізація вашого досвіду використання платформи
- Комунікація з вами щодо ваших запитів та надання підтримки
- Відправлення інформаційних матеріалів про нові програми та оновлення (за вашою згодою)
- Покращення якості наших сервісів та розробка нових функцій
- Аналіз використання сайту для оптимізації користувацького досвіду
- Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки платформи
- Виконання наших юридичних зобов'язань
4. Захист вашої інформації
Ми вживаємо серйозних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання або розголошення:
- Використання SSL-шифрування для захисту даних при передачі
- Зберігання персональних даних на захищених серверах
- Обмеження доступу до персональної інформації лише для уповноважених співробітників
- Регулярний моніторинг та оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу принципам захисту персональних даних
Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Тому, хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.
5. Розголошення інформації третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:
- Постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі сайту та наданні сервісів (наприклад, хостинг-провайдери, системи розсилки)
- Якщо це вимагається законом або судовим рішенням
- Для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав та безпеки наших користувачів
- У разі злиття, поглинання або продажу активів компанії
Всі треті сторони, яким ми передаємо персональні дані, зобов'язані дотримуватися положень цієї Політики конфіденційності.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Ви можете запросити копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо
- Право на виправлення: Ви можете запросити виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення: Ви можете запросити видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження обробки: Ви можете запросити обмеження обробки ваших даних у певних випадках
- Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних
- Право на переносимість даних: Ви можете запросити передачу ваших даних іншому постачальнику послуг
- Право відкликати згоду: Якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який момент
Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.
7. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.
Ми використовуємо cookie для:
- Запам'ятовування ваших налаштувань та вподобань
- Аналізу використання сайту та покращення його функціональності
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie або отримання попереджень про встановлення cookie. Однак, це може вплинути на функціональність сайту.
Детальніше про використання cookie ви можете прочитати в нашій Політиці використання cookie.
8. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової політики на цій сторінці з оновленою датою.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з будь-якими змінами. Продовжуючи використовувати наш сайт після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою політикою.
9. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вона була зібрана, включаючи виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.
Після закінчення необхідного періоду зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо ваші персональні дані відповідно до наших внутрішніх процедур та вимог законодавства.
Відмова від відповідальності
Інформація на сайті подана виключно з освітньо-інформаційною метою. Перед початком будь-яких програм фізичної активності або схуднення проконсультуйтеся з лікарем. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму.
10. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.
Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваші запити якнайшвидше, але не пізніше 30 днів з моменту отримання звернення.